恵の里 やっぱり凄い、生姜のパワー！！

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本ページでは株式会社Ｒａｍｂｕｔ（以下弊社）の収集した個人情報の取り扱いについてのポリシーをお知らせしております。弊社は、弊社を信頼して個人情報を提供してくださった皆様との信頼関係を何よりも大切にします。その信頼を失わないために、どのような場合にも、この個人情報保護に則り、皆様の個人情報の取扱には細心の注意を払っています。弊社の商品をご購入された場合や弊社に個人情報を登録していただいた場合は、弊社の個人情報保護にご同意くださったものと考えさせていただきますので、本個人情報保護の内容を熟読してご理解下さい。
1.個人情報の入手方法
【お客様がご自身で提供していただいた情報】 私共が受領する個人識別情報の多くは、弊社の各種商品や有料・無料のサービスを取得することに関心のあるお客様から直接提供していただいたものです。これらの情報には通常、お客様の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号が含まれます。そのほか、個人識別情報と関係しうる性別、年齢、子供の数、趣味、その他もろもろの情報も収集することがあります。お客様が商品やサービスを購入した場合には、例えば、クレジットカード情報（クレジットカード番号は弊社には送信されず、直接、各カード会社に、照会されます）、注文又は購入したサービス又は商品の種類がわかります。私共はお客様がウェブサイトに登録、ログオン又は訪問したときにも（無料提供情報希望登録、メールマガジン購読登録、ウェブサイト上の活動への参加を含みます）個人情報を収集します。 【ITによって収集される情報】 私共はお客様にとってより使いやすいサービスを提供するためにITを用いて情報を収集します。例えば、お客様が私共のサイトのいずれかを閲覧したときに、私共は、お客様のIPアドレスを収集します。IPアドレスは、お客様のインターネットサービスプロバイダー、会社又は大学などのようにお客様がインターネットに接続するためのポータルに関係しています。IPアドレスのみでは個人を識別できません。私共は、お客様がサイトを閲覧した回数に関する情報を収集するために、IPアドレスを利用することもあり、この情報を個人識別情報と考えます。弊社のウェブサイトではクッキー（cookies）も利用します。クッキーとはウェブサイト閲覧中にウェブサイトからお客様のコンピューターに転送されるデータのことです。弊社は様々な目的でクッキーを利用しています。 【他者から収集した情報】 弊社はお客様から直接収集した個人識別情報の他に、第三者から個人の情報を入手することもあります。弊社は、取得した情報を自ら収集した情報と同じように取り扱い、この個人情報保護で許諾される場合を除いて、かかる情報を第三者と共有しません。
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【ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けするため】 ●教材などのご購入の確認やお届けをするため●イベント／セミナーのお申し込みの確認や入場券などをお届けするため●電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため●各種会員制サービスへの登録の確認やサービスを提供するため●各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため●ご購読いただいている定期刊行物の継続購読などのご案内をお届けするため●ご要望いただいた広告掲載会社への資料請求などを仲介するため●ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため 【ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため】 ●商品・サービス、ウエブ・サイトなどの内容を皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため●商品・サービス、ウエブ・サイトなどの内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズするため●皆さまが注文された情報や商品などに関する満足度を調査するため●個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため●皆さまの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため 【提供している商品・サービスに関連した情報をお届けするため】 ●定期刊行物、書籍、デジタル・コンテンツ、各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため●調査のご協力や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果などをご報告するため●商品・サービス、ウエブ・サイトなどの利用状況を把握し、皆さまに有益と思われる情報や調査などをお届けするため●弊社が有益と判断する、弊社及び第三者の、商品・サービスに関する情報を提供するため
3.個人情報保護のためのセキュリティー対策
弊社はお客様の情報の安全と秘密保持を最も重要なものと考え、お客様の情報を不正アクセスや不正利用から保護するための技術的、管理上及び物理的セキュリティ対策を実施しています。弊社は、適切な新しい技術や方法を検討するために適宜セキュリティ対策を見直しますが、100％安全なセキュリティ対策は存在しないことをご了承ください。
4.第三者への提供について
弊社は、皆さまのご承諾がない限り収集した個人情報を第三者に提供いたしません。弊社以外の企業/団体から皆さまに有益と思われる情報のお届けを代行する場合にも、皆さまのご承諾がない限り個人情報はそうした企業/団体には開示・提供いたしません。 ただし、皆さまが弊社経由で当社以外の企業/団体に対して情報提供、サービス提供、商品の注文、応募、接触、仲介をご依頼いただいた場合や、それらの企業/団体が関係する展示会/セミナーの申し込みをされた場合、また広告掲載会社などへの資料請求の仲介を弊社に依頼された場合などには、当該企業/団体に個人情報を開示・提供することがあります。 商品や有料サービスの料金を決済する場合に、金融機関などとの間で個人情報を交換することがあります。金融機関の口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するためです。また、法律に基づき開示しなければならない場合や、弊社と皆さまの権利/財産/安全などを保護/防御するために必要であると合理的に判断できる場合には、個人情報を開示することがあります。
5.個人情報の管理と委託について
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弊社は、ログに記録された利用者の皆さまのIPアドレスを、主として下記の目的で利用します。 ●サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため●サイト管理のため 弊社の各サイトは、クッキーを使用することがあります。クッキーは、サイトが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。クッキーの使用により、サイトは利用者がどのページを訪れたかなどを記録できます。また、会員制のサイトなどでは、クッキーと利用者の皆さまが登録された情報を組み合わせてサービスを提供する場合があります。弊社は、主として下記の目的でクッキーを利用します。 ●利用者の皆さまの「買い物カゴ」の移動を追跡するため●利用者の皆さまが会員制サービスを利用される際、毎回パスワードを入力しなくてもすむようにするため●商品・サービス、ウエブ・サイトなどの利用状況を把握し、皆さまに有益と思われる情報や調査などをお届けするため●ウエブ・サイトや電子メールなどの内容を利用者の皆さまがより満足いただけるよう改良したり、個々の利用者に合わせてカスタマイズしたりするため●利用者の皆さまの関心事に合わせてサービスを提供するため●利用者の皆さまに同じ広告を何度もお見せしないように制御したり、有益と思われる情報をお見せするよう調節したりするため クッキーの利用で入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがあります。これには、個々の利用者を識別できる情報は含みません。 利用者の皆さまは、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。弊社の各サイトのサービスには、クッキーなしではサービス内容に制限が発生したり利用できない場合もあります。
8.第三者からのクッキーについて
当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当サイトの会員登録ページ/ご注文に関するページに入力されたお客様の情報を取得し、当社がその情報を用いてお客様へご質問/お取引に関するご連絡をさせていただく場合がございます。 【クッキー（Cookie）の使用について】 弊社では、サイト管理、アクセス状況の計測のため、一部、第三者企業の計測システムを利用しています。また、弊社のウエブ・サイトやメールマガジンに掲載される広告には、一部、第三者企業の広告配信サーバーを利用しているものがあります。それら第三者の企業は、より効率的に広告を配信するため、広告効果を測定するため、またアクセス状況の計測のために、クッキーを使用することがあります。これらのシステムにおいても、事前調査の上、クッキーについてはすべて弊社の使用基準を守っていることを確認しており、ユーザー個人を特定することはありません。 広告配信のクッキーを受け入れない設定にしたり、保存されたクッキーを削除したりしても、弊社の各サイト内のコンテンツ閲覧には支障はありませんが、繰り返し同じ広告が画面上に現れたり、画面上に拡がる広告が何回も出たりすることがあります。 【個人情報の訂正・削除はこちらまで】 連絡先：株式会社Ｒａｍｂｕｔ 住所：東京都千代田区神田須田町2-2-5翔和須田町ビルⅡ3F ※こちらの住所での直接販売は行っておりませんので、ご注文はご注文フォームよりお願いいたします。 お問合せ：info@sato-megumi.jp 【個人情報保護の変更】 個人情報保護は随時変更されます。個人情報の収集、利用及び/又は共有方法に重要な変更を行う場合には、この個人情報保護が対象とするウェブサイトの目立つ場所に掲載することによってお知らせします。この個人情報保護に関する重要な変更はこの個人情報保護が対象とするウェブサイトに通知を掲載した日から有効となります。この個人情報保護の変更は、弊社からの変更通知前にお客様が提供した個人情報の利用に影響を及ぼすことになります。弊社の個人情報の利用に関する変更に同意できない場合には、個人情報削除の意向を弊社に通知しなければなりません。

返品、解約について

返品について

  • ・商品の品質には万全の注意を払って管理しておりますが、万一、不良品・ご注文と異なる商品が届きました場合は、弊社へご注文頂いたご本人様からご連絡ください。交換させていただきます。初期不良、発送商品間違いの場合、送料、手数料は弊社負担となります。（商品到着後5日以内にご連絡ください）
  • ・初回発送分の商品であれば開封前でのお客様都合の返品、キャンセルも受け付けておりますが、送料・手数料などの実費はご負担ください。（商品到着後3日以内に返品、キャンセルをお願いします。）
  • ※2回目以降の商品に関しては発送10日前までにご連絡がなければ返品・キャンセルは出来ませんので何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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・代金引換（ヤマト宅急便 ※手数料無料）

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ヤマト宅急便でのお届けとなります。手数料は無料です。
お届けにお伺いしたヤマト運輸の配達員に直接代金をお支払いください。
※現金とクレジットカードどちらでのお支払いも可能です。
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・後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い）

●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

決済手数料：無料

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  • 請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
  • 期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
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    また転送依頼することはできません。
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・ゆうパック

ゆうパックでの発送となります。
代引きをご希望の際はヤマト運輸でのお届けとなります
ご到着まで1週間ほどお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承下さい。
  • 現在多数のご注文を頂いておりますので、発送に２～３日ほど、ご到着まで１週間ほどお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
  • お届けはゆうパックもしくは代引きのご希望であればヤマト運輸にてお送りいたします。
    （手続きが完了次第、「発送完了メール」をお送りさせていただいております。）
  • 送信いただいた「個人情報」は、資料や情報の送付以外の目的で使用することはありません。
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  • 受付は24時間365日可能となっています。
  • 国内のみの発送となります。
  • フォームに必要事項を記入のうえ「送信する」をクリックしてください。
    （個人情報はSSL（高度暗号化）通信により完全に保護されていますのでご安心下さい。）

30日間返金保証について

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    商品お受取日から１本定期コースは14日以内、３本定期コースは30日以内にご連絡をお願いします。

  • ・

    返金、返品される場合は、次回お届け日の５日前までに、ご注文頂いたご本人様から事前に必ずお電話ください。（事前連絡がない場合は返金できない場合がございます）

  • ・

    返金対象は定期コースを初回購入されたお客様に限らせていただきます。（1家族1回まで）

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    ※定期コース、複数購入の場合は送料無料対応でお届けしていますが、返金時には送料660円、（沖縄、離島などの別途中継手数料）、振込手数料168円を差し引いた金額の入金とさせて頂きますのでご了承下さい。

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    ご連絡後、下記3点をお送りください。
    ①開封された商品の空き瓶１点 複数購入の場合は未開封の商品（開封した時点でご返金適応外となります）
    ②納品・請求書（商品と一緒に同梱しております）
    ③下記必須項目を記入した用紙（お手持ちのメモ用紙にご記入ください）
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